My complaint:

In Dec 2012 bij PC Green een 2 tal DDR 2 geheugen besteld en betaald.
De bestelling liet op zich wachten en na een aantal keren aandringen ontving ik uiteindelijk toch de bestelde goederen.
1 van de geheugen strips werkte niet en contact opgenomen met Cor en die gaf het volgende aan deze retour te sturen en bevestigde dit.

Geachte heer/mevrouw v Gelderen,

De status van uw bestelling 605 is aangepast. De status is nu : ‘In behandeling’

Na een samenloop van omstandigheden, ziekte, zending kwijt, feestdagen, heeft het inderdaad meer tijd gekost om uw bestelling te verzenden, onze excuses hiervoor.

Helaas kan het altijd gebeuren dat een module bij aankomst niet meer werkt of wordt herkend door uw moederbord.

Graag vernemen wij van u het merk/type nummer van de module die wel werkt in uw moederbord.

U kunt de niet werkende module opsturen naar;

Postbus 271
5750 AG DEURNE

Wij zullen u z.s.m. een gelijke aan de werkende vervangende module toezenden.

Met vriendelijke groet,

Cor Verlijsdonk

PC Green
Uw HardwareShop

http://www.pcgreen.nl
http://www.uwhardwareshop.nl
http://www.uwhardwareshop.be

Echter nog de opgestuurde of vervangende geheugen ontvangen en bij het mailen naar PC Green nog uitsluitend de automatische beantwoording die iedereen krijgt.
Al het mailverkeer hiervoor waren excuses van ziekte en overlijden van zijn moeder.

Desired solution:

Gelukkig gaat het bij mij niet om veel geld, maar zou tevreden zijn met een goed werkende geheugenstrip.