Vorige week maandag diende ik een klacht in omdat bij schoonmaak van mijn bril (Pearle Heerlen Promenade)de coating voor een groot deel was afgegaan. De klacht is vandaag naar tevredenheid afgehandeld. Read more
mijn pootje van de bril was afgebroken en heb hem ter reparatie aangeboden wat hebben ze nu gedaan ze hebben hem gelast maar het brilpootje is helemaal blauw geworden van het lassen en de vering van het pootje werkt niet... Read more
Vorig jaar heb ik bij pearle een bril gekocht. Al snel had ik door dat er iets niet goed was met de glazen. Elke keer als ik mijn bril schoonmaakte kwamen er allemaal strepen op het glas. En de glazen... Read more
Ik ben 1,5 week geleden bij de pearl geweest om de lenzen om te wisselen. Hiervoor moesten nieuwe lenzen besteld worden. Meestal duurt dit een dag of 2/3 echter zijn de lenzen na 1,5 week nog niet aanwezig. Dus ik... Read more
6 juni 2012
Hedenmorgen gebeld met vestiging Kennedyplein, om te vragen of ik een afspraak moest maken. Dit was niet nodig volgens de-gene welke de telefoon aannam. Dus ik naar de winkel. Goede morgen kon er niet af. Toen ik zei... Read more
Heden deze dag heb ik voor mijn vriendin een "proefpakketje" lenzen opgehaald daar de eerder verkregen set lenzen toch niet bevielen en brandende ogen als resultaat hadden.
Nadat mijn vriendin de opticien gesproken heeft had deze een aanbod gedaan voor een... Read more
Op 26-04-2012 ben ik naar Pearle gegaan omdat ik een nieuwe bril nodig heb. Ik had een montuur uitgezocht en heb ruim 20 minuten gewacht. Ik stond bij de kassa te wachten tot ik geholpen zou worden maar werd straal... Read more
krassen op glas en ontspiegeling laat los het lijkt wel matglas pearle zegt hier geen klacht in te zien maar wil 35% korting op de glazen te willen geven ik ben naar een andere opticien gegaan die zei dat... Read more
Op een zaterdagmiddag de winkel binnengestapt om een nieuwe bril uit te zoeken omdat ik een nieuwe zorgverzekeraar heb. Vergoeding is 300 euro: glazen en montuur. Montuur uitgezocht en glazen besteld. Bij de verkoopster aangegeven dat ik een nieuwe zorgverzekeraar... Read more
Op 6-12-2011 Bril aangeschaft Variofocus.
Duidelijk gevraagd voor goede glazen . Niet de goedkoopste maar ook niet de duurste. De heer kemperman van Pearle Oss verzekerde mij dat dit prima glazen waren. (Getuige)
Op 15-12-2012 bril opgehaald. Al na 1 dag rechterglas... Read more