My complaint:
Heel lang geleden bij Paerle bril gekocht. Ellende Ellende enz. Schuld lag volgens bedrijf bij mij.Wilde ander montuur dacht ach kom. November mij multifocus bril op gehaald 562.89. Omdat ik week later iets hoorde over meekleurende glazen, vertelde verkoper dat ik deze als gratis kreeg ivm vorige ervaringen, Kreeg later van zorgverzekering rekening moet 50,oo betalen Had nog geen recht op aanvulling dit gedaan, (dec.2012) Ik kreeg mijn nieuwe bril met meekleurende glazen eind nov,/begin dec.2012. Sindsdien alleen maar ellende ellende ellende, Ben inmiddels 8x terug geweest aangepast nieuwe steuntje voor mij neus omdat deze alleen maar ellende geven, afdrukken kapotte huid, Paar dagen gelden weer geweest kreeg antwoord kom doordat uw huid slapper wordt gezien uw leeftijd, Kan wat hebben maar niet zon leuk compliment. Nu weer pijn mijn neus, achter mijn oren en als 14 dagen hoofdpijn omdat ik regelmatig bril afdoen. Ben vertrouwen kwijt. Volgende krijg ik gisteren weer rekening voor 50 euro die ik moet betalen.Terwijl meekleuren als compensatie was voor het verleden hoe men mij had behandeld.
Desired solution:
Denk dat er voor deze bril geen oplossing is. Het probleem is denkelijk mijn neus en mijn huid (lullig antwoord) maar als ik nu al 8x ben terug geweest steeds een ander verhaal krijg te horen. en steeds als niet goed is komt U maar terug, Ja Ja vriendelijk hoor (beroepshouding) maar als bij vorige brillen (andere opticiens) dit probleem nooit is geweest. Enige oplossing is mijn geld terug en ik een bril kan laten aanmeten waar dit probleem zich NOOIT heeft voor gedaan. Want vertrouwen is helemaal weg. En hoevaak moet ik nog terug. De tijd die ermee gepaard gaat is ook niet normaal.
