My complaint:

mijn pootje van de bril was afgebroken en heb hem ter reparatie aangeboden wat hebben ze nu gedaan ze hebben hem gelast maar het brilpootje is helemaal blauw geworden van het lassen en de vering van het pootje werkt niet meer ben terug naar pearl gegaan word er doodleuk gezegd dat ze hem niet beter konden maken en dat ik het maar moest accepteren ik zal maar niet zeggen wat ik allemaal gezegd heb uit kwaadheid maar ik kom nooit meer in een zaak van pearl

mvg charles

Desired solution:

dat ze de glazen overzetten in een ander montuur