Complaint: Geachte Heer mevrouw

user-59245 on 26 August 2011 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij krijgen al drie jaar post van pearl voor dhr. Lamers.
De goede man is al bijna drie jaar dood.
Elk jaar geef ik dit door aan Pearl, maar er wordt niets mee gedaan.

Desired solution:

Haal dhr. Lamers uit het pc bestand, kan niet moeilijk zijn

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Pearle

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met oprechte deelneming hebben wij kennis genomen van deze berichtgeving. Wij vinden het zeer spijtig om te vernemen dat mevrouw meerdere malen getracht heeft om de gegevens van de heer Lamers uit ons systeem te laten verwijderen, maar dit tot op heden nog niet gelukt is. Hiervoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Wij hebben de gegevens per direct uit onze marketingdatabase verwijderd.

All complaints of