Complaint: Gedrag winkelpersoneel.

user-172727 on 10 April 2013 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was bij Pearle in Enkhuizen voor een oogmeting van mijn zoon van 9 jaar.
Er was een medewerkster aanwezig die ons aansprak en vervolgens aan de slag ging met de meting.
Binnen 2 min had ze blijkbaar al de meting gedaan en mijn zoon moest nog een paar letters lezen en dat was het.
Ondertussen kwam haar collega binnen met een tas en liep naar achteren naar de keuken of garderobe.
Ze komt terug met twee borden eten waarop gebakken vis en zet deze in de winkel op een tafel en gaat eten.
Binnen enkele seconden was de hele zaak vergeven van de vislucht.
Ik stond echt te koren.
Ze zegt, oh hou je daar niet van?
Ik zeg, nou nee..
Oh zegt ze wij wel!
En gaat gewoon door met eten.
1 Je hoort echt niet te eten midden in een winkel
2 Zeker geen gebakken vis
3 Verontschuldig je in ieder geval voor het feit dat je stinkende vis eet.
4 Je bent met zn 2 en, eet om de beurt achter .
5 Ik ben weggegaan naar een andere opticien en heb daareen fatsoenlijke meting gehad en mijn aankopen daar gedaan

Ik vind dit echt niet kunnen.

Desired solution:

Hoeft niet te worden opgelost, kwaad is al geschied.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pearle about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Pearle to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pearle

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met mevrouw. Wij hebben excuses aangeboden voor de ontstane situatie.

All complaints of