Complaint: ik ben schade verzekerd,pearle deed het moeilijk over

user-165602 on 06 March 2013 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had een bril gekocht bij pearle met 2 jaar garantie ,na een korte tijd ,werd mijn bril beschadicht, mijn bril werd in eerste stantie niet hersteld. Na aantal keeren aandringen,werd hij uit eindelijk na 2 maanden wachten gelijmt.

Desired solution:

ik hoopte voor een herstelling wat orgineel leek,en ik hem in een korte tijd kreeg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pearle about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Pearle to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pearle

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Meneer heeft een coulance korting gekregen op de aanschaf van een nieuwe bril.

All complaints of