My complaint:

Ik had in Tilburg een brilmontuur uitgezocht, daar hebben ze naar Bladel gebeld om de bril weg te laten leggen omdat ik daar woonachtig ben.

Toen ik bij de zaak in Bladel aankwam toonde ik de winkelbediende mijn huidige bril. Hij snapte niet dat ik deze ooit uit had kunnen kiezen.

De winkelbediende gaf mij het montuur dat ik weg had laten leggen en vroeg me of ik hem op wilde zetten. Het eerste wat hij zij was dat hij nooit voor dit montuur gekozen zou hebben omdat het een opvallende kleur is ( blauwe pootjes) hij vroeg me wat voor kleding ik meestal draag.

Ik was gelijk klaar met hem. Ten eerste had ik mijn keuze al gemaakt, ik heb samen met mijn dochter serieus naar een bril gezocht waar ” ik ” tevreden over ben. Ik was speciaal naar Bladel gegaan om mijn ogen op te laten meten en de koop rond te maken. Dan krijg je te horen dat ik de verkeerde keuze heb gemaakt. Moet ik de bril op of hij? Ik moest mezelf inhouden en heb de verstandige keuze gemaakt om de winkel uit te gegaan.

Desired solution:

Ik vind de benader wijze van deze mannelijke winkelbediende ronduit incorrect!!!
Hij had een voorstel kunnen doen door andere monturen te tonen, in plaats van mijn keuze gelijk af te kraken!

Welke klant staat erop te wachten dat een winkelbediende jouw keuzes afkraakt.

Ik zou het fijn vinden als deze beste man, gewezen wordt op zijn handelen.