Complaint: mijn bril van 300 euro is verloren bij pearle

user-56270 on 24 July 2011 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn bril binnengebracht bij pearle mol om te laten lassen in december, ik ben aantal keren geweest, laatste keer zegt verkoopster dat het verloren is, nu zit ik zonder bril, wilt u aub mijn bril terug geven?

Desired solution:

Mijn bril, of een ander bril in plaats.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Pearle

Message from

14 years ago - We hebben een bericht gestuurd naar de klant en gevraagd zich te melden bij het hoofdkantoor van Pearle Belgie. Deze site is bedoeld voor Nederlandse Pearle filialen. Uiteaard hebben wij de melding wel al kenbaar gemaakt bij Pearle Belgie zodat zij hiervan op de hoogte zijn. Pearle Opticiens Klantenservice Nederland

user-56270

Responded on 01 August 2011 at 14:59

mijn klacht is niet opgelost, een nieuwe bril kost 350 euro, ik moet de helft betalen, 173 euro Pearle is mijn bril verloren en ik moet bovenop nog 173 euro betalen, dat is geen oplossing!!!

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is verwezen naar het hoofdkantoor van Pearle Belgie. Daar Pearle Nederland in deze weinig kan betekenen, is de klacht afgesloten op deze site.

Pearle Opticiens Nederland

All complaints of