Complaint: multifocale glazen

user-151485 on 04 January 2013 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

! Loskomen van de afspiegeling na ongeveer 3jaar

De verkoper stelde voor om 1glas gratis en 2de te betalen!!!

Bij beide glazen komt de afspiegeling los na ongeveer 3jaar

Desired solution:

Beide glazen gratis
Heb dat bij mijn vorige brillen van hans Andersen nooit gehad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pearle about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Pearle to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Comment by poster of the complaint

13 years ago - in verband met mijn klacht in verband met het loskomen van de ontspiegeling op mijn multifocale glazen,heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen?Graag zou ik hierbij vanwege jullie een antwoord ontvangen dat ik weet wat mij tedoen staat! dank bij voorbaat schollaert willy kreupelveldstraat 47 aalst belgie tel;053704984

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pearle

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pearle posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - bedankt voor uw tussenkomst,pearl NL zou de klacht nu overmaken aan pearle belgie! waar ik nog altijd op antwoord wacht! vgr

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Betreft een klacht over een van onze vestigingen in België. Bericht doorgestuurd naar onze hoofdkantoor in België.

All complaints of