My complaint:

Mevrouw, Mijnheer,

Onbeleefd en onaanvaardbaar gedrag van een onbekwame medewerktster van winkel Alsembergsesteenweg 775 te 1180 Ukkel in Belgie.

Deze dame was nors en brutaal. Een van de van ogen met nieuwe lens van mijn oudste zoon deed pijn , toen bleek de lens gebroken was. Het oog was rood en gezwollen. Pearl doet heel wat promotie met hun lenzen, maar de kwaliteit is niet goed.

Hoewel Pearl op de hoogte was van de problemen met het personeel heeft Pearl nagelaten om de nodige maatregelen te nemen.

Desired solution:

Kwaliteitsvolle lenzen en bekwaam en aanchtsvol personeel.