My complaint:

krassen op glas en ontspiegeling laat los het lijkt wel matglas pearle zegt hier geen klacht in te zien maar wil 35% korting op de glazen te willen geven ik ben naar een andere opticien gegaan die zei dat de klacht klopte en heb daar een andere bril gekocht schande
had ook een verz afgesloten maar bleek verlopen dacht 3j maar bleek 2j ook vals voorgelicht 1j op bril en 2j verz fout gedacht

Desired solution:

nieuwe glazen anders gaat de fam boode ergens anders de brillen kopen 600 euro vind ik veel geld en had nog wel speciale reinegingsvloeistof gekocht maar krassen waren niet te voorkomen