My complaint:

In augustus 2010 heb ik een bril laten aanmeten, inclusief zonnebril op sterkte bij Pearle te Amstelveen. Nadien verschillende keren terug geweest omdat ik niet aan de glazen kon wennen (zowel gewone als zonnebril). Dit zou aan mij liggen, dus telkens weer naar huis gestuurd. Uiteindelijk leek ik er inderdaad aan te wennen. Omdat ik sinds enkele maanden wat problemen heb met mijn linker oog besloot ik gisteren in mijn huidige woonplaats een meting te laten doen, omdat ik dacht dat mijn ogen slechter waren geworden. Wat blijkt: ik heb voor beide ogen -1,0 MINDER STERKE glazen nodig! Hier zouden een aantal lichamelijke klachten waarmee ik kamp zeker mee te maken kunnen hebben. Ik heb dus maar besloten meteen een nieuwe bril uit te zoeken met glazen, want mijn vertrouwen in Pearle ben ik kwijt!

Desired solution:

Geld terug voor de destijds gekochten spullen.