user-79223 on 10 January 2012 about Pearle in category Opticïens en brillen
Pearle declareert voor u bij uw zorgverzekeraar!
Nou bij mijn dus niet, want ik ben verzekerd bij Ditzo en volgens de opticien waar ik ben geweest, moet ik gewoon het hele bedrag declareren bij Ditzo.
Waarna ik 130,00 van Ditzo terug krijgt.
Volgens ditzo moet Pearle 130,00 declareren bij Ditzo en de rest betaal de klant in de winkel zelf.
Dat Pearle(Linnaeusstraat Amsterdam)voor mijn de 130,00 declareert bij Ditzo.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Pearle
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Pearle
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedemiddag,
Naar aanleiding van dit bericht hebben wij contact gezocht met de betreffende winkel. Zij geven aan dat er in het begin van dit jaar helaas nog wat onduidelijkheden waren over nieuwe zorgverzekeraars zoals Ditzo. Hierdoor was het op dat moment technisch ook nog niet mogelijk voor hen om direct te declareren. Zij hebben u daarom geadviseerd om het eventueel zelf in te dienen bij Ditzo, zodat u alsnog uw vergoeding zou ontvangen.
Inmiddels is er meer duidelijkheid en zijn de technische problemen ook zo goed als opgelost. De winkel zal dan ook alsnog contact met u opnemen om de details door te spreken zodat zij alsnog voor u kunnen declareren.
Wij vertrouwen erop dat hiermee uw probleem voldoende is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Linda, Pearle Opticiens Klantenservice
