My complaint:

goede middag,

ik heb al 3 a 4 maanden een soort van schade aan 1 van mijn 4 brillenglazen.
hiervoor ben ik vanmiddag naar een van uw vestigingen gegaan.
waar ik uiterst vriendelijk te woord ben gestaan maar waar mij na 10 seconden al verteld werd dat ik iets van krakole?? in mijn glazen heb.
dit na de vraag of ik vochtige brillendoekjes gebruik.

als antwoord hierop heb ik netjes gezegd dat ik deze sinds 3 weken gebruik aangezien de mooie groene doekjes die ik er bij kreeg op waren.

het probleem ziet er uit alsof de hele binnekant van mijn glas kapot gebarsten is terwijl er aan de buiten kant niets te zien is

zoals ik al zei heb ik er al 3 a 4 maanden last van in maar 1 van de 4 glazen.

ik ben ook naar het verkoop punt gegaan van de doekjes en die worden zeer veel verkocht en ik ben schijnbaar de eerste die er over komt klagen.

ik sta dus zeer in dubio wat ik hier moet gaan doen

Desired solution:

mijn verzekering terug en mijn 18 euro terug die ik voor de nieuwe glazen heb moeten betalen