My complaint:

Op 26-04-2012 ben ik naar Pearle gegaan omdat ik een nieuwe bril nodig heb. Ik had een montuur uitgezocht en heb ruim 20 minuten gewacht. Ik stond bij de kassa te wachten tot ik geholpen zou worden maar werd straal genegeerd. Iedereen die voorbij liep en niemand die om keek. Uiteindelijk vroeg ik een mannelijke medewerker of ik een korte vraag mocht stellen en hij zei buitengewoon grof ‘NEE’ ik heb toen te kennen gegeven dat ik niet gediend ben van een uitermate onbeschofte antwoord. Toen werd mij door dezelfde meneer medegedeeld dat ie geen zin had om beleefd te gaan doen. Ik was bereid om een bril te kopen met super dunne glazen voor ruim €500. Ik ben boos weg gelopen naar de overkant, Eyewish waar ik super vriendelijk ben geholpen. Schrikbarend vond ik dit! Ik haal al jaren daglenzen bij Pearle maar bij deze ben ik overgestapt naar Eyewish.

Desired solution:

Geen enkele oplossing kan dit nog goed maken. Ik ben zodanig geschoffeerd!