My complaint:

ik ben 9-6 met pegasus gevlogen naar antalya daar aangekomen een koffer kwijt deze kwam pas naar 3dagen en wel kapot gemaakt.

ik probeer ze al 9dagen te bereiken om ons de gemaakte kosten voor 3dagen kleding en alle bij komende spullen en de kapotte koffer te vergoeden maar deze maatschappij is niet te bereiken , heb ook al diverse mails gestuurd helaas zijn ze te onbeschoft deze te beantwoorden

Desired solution:

met mijn de kosten te vergoeden en juiste telefoonnummers te plaatsen.