My complaint:

Hallo

Gisterenmiddag heb ik ook een vlucht geboekt voor 8 augustus
Ik heb betaald via ideal maar heb geen enkele bevestiging ontvangen.
Keer of 5 gebeld met pegasus en elk medewerker vertelde me wat anders,
De een zei dat k me geld over 24 uur zou ontvangen en mijn ticket geannulleerd zou worden de ander vertelde mij dat k tot dag voor vertrek moet gaan wachten op een bevestiging ook vertelden ze mij dat ze geen betaling hadden ontvangen. Nu weet k niet waar ik aan toe ben, of k nieuwe tickets moet boeken of dat ik mijn geld terugkrijg. wel weet ik dat als ik maandag nog niks heb gehoord dat ik hiervoor een rechtzaak ga openen en of een aangifte bij de poliitie.

Sara

Desired solution:

Geld terug of mijn ticket.