My complaint:

Een paar maanden geleden hebben wij voor onze 10jarige zoon f50 geel/paars gekocht nu sinds 2 weken zit er zo’n penetrante geur in net alsof er katten in hebben geplast, ik heb ze gisteren 11-12-2011 eens in de wasmachine gewassen en de geur is er gewoon nog steeds.Ook worden deze schoenen steeds gelucht maar de geur blijft gewoon vandaar mijn oplossing om ze de wasmachine in te doen.
Wat is de oorzaak van deze ontzettende stank??

p.s.
Helaas heb ik de bon niet meer!

Desired solution:

Dat de geur weg is.