My complaint:

wij hebben ruim een jaar geleden kaartjes gekocht voor het concert van rihanna op 22/10/2011 te antwerpen.
Tot op vandaag niks gehoord, nu krijgen wij plots per mail de tickets doorgestuurd , blijkt dat we super slechte plaatsen hebben gekregen ,terwijl we voor de beste plaatsen betaald hebben !!
Ik heb ze al voor het verkrijgen van de kaartjes via een juridische dienst een aangetekend schrijven moeten sturen !
Nu ook nog eens slechte plaatsen ! te gek voor woorden !!

Desired solution:

Ik zou heel graag , correcte kaartjes krijgen voor plaatsen met zicht op het podium ipv zicht op de achterkant van het podium !!