My complaint:

We bestelden begin november 2010 tickets voor Clouseau in het sportpaleis (Antwerpen, België) voor het concert van 28/12.
De betaling was direct in orde. De tickets hebben we nog steeds niet (14/12) ontvangen. Via hun servicedesk is Pepetickets.nl niet bereikbaar. Ik heb tweemaal via mail gevraagd wanneer we de tickets eindelijk mochten verwachten. Geen reactie!
Ik voel me voor €130.50 opgelicht!

Gewenste oplossing

Indien we de tickets niet krijgen, willen we het betaalde bedrag (€ 130.50) terug krijgen!