My complaint:

Drie kaarten voor Plien en Bianca in Amsterdam besteld. Een week voor de show kregen we een mail dat de kaarten niet geleverd konden worden. Dat was begin juni. We hebben er voor gekozen de kaarten te annuleren en ons geld terug te krijgen. Ook omdat bleek da die kaarten asociaal duur waren. Tot op heden geen cent gezien! Daarbij: 12,50 reserveringskosten per persoon? Hoe belachelijk kun je het maken. We mailen en bellen ons suf om het geld terug te krijgen (ruim 150 euro), maar helaas….

Desired solution:

Mijn geld terug!