My complaint:

Wij hebben 448.50 betaald voor 4 kaartjes 16 juli concert van andre rieu.
Het bedrag is 3 januari afgeschreven van rabo naar abn amro
27 januari kreeg ik een mail dat het geld er nog niet is en de kaartjes worden geanuleerd.

Gewenste oplossing

Ik wil graag mijn geld terug.