My complaint:

dat de kaarten pas op de dag van het concert werden afgeleverd … (december besteld en betaald)
en dat wij 120 euro hebben betaald voor kaarten waar onder het geplakte stickertje 69,50 stond …

Gewenste oplossing

geen idee … waarschijnlijk het te veel van
± € 300,00 terug te krijgen….