My complaint:

Gisteren ontving ik de lang verwachte tickets voor het concert van Roger Waters volgende week vrijdag 27 mei in het Sportpaleis te Antwerpen. Tot mijn grote verbazing heb ik niet de tickets gekregen waarvoor ik betaald heb ! Ik betaalde op 17 november 2010 voor twee tickets welgeteld 290,50 euro voor tickets van Categorie 1 / rang 1 Zitten met toen een verkoopwaarde van 135 euro. Op dat moment waren er nog 20 beschikbaar, aldus hun website. Ik ontving tickets Categorie 3 / rang 3 Zitten met een waarde van 89 euro die toen nog overal te koop waren !

Ik heb Pepetickets via e-mail op de hoogte gebracht en kreeg vandaag een antwoord dat eigenlijk om te huilen is… hun prijzen hangen af van de markt van vraag en aanbod.

Wel, het aanbod was er en ik was vragende partij… en het hoeft ook geen zes maanden te duren om te krijgen waar je voor betaald.

Foei Pepetickets

Desired solution:

Ik heb hen voorgesteld om de 92 euro die ik te veel heb betaald terug te storten om mijn rekeningnummer. Ik denk dat dit een billijk voorstel is. Liever had ik tickets Categorie 1 / Rang 1 ontvangen... want nu zit ik wat mij betreft te ver van het podium.