My complaint:

Ik heb kaartjes besteld en betaald voor het concert van John Legend in de HMH bij onze ´vrienden´ van Pepe Tickets. Het concert is op 29 nov en dat is toevallig ook mijn verjaardag, dus het leek me een super leuk kado om eindelijk weer eens naar een concert te gaan. We hebben het niet zo breed, dus we gaan misschien 1 keer in de twee jaar.
Op 10 nov heb ik het eerste mailtje gestuurd met de vraag waar mijn tickets bleven, de 150 euro was immers allang betaald. Geen antwoord. Daarna nog meer mails gestuurd en telefonisch contact gezocht, maar geen antwoord noch gehoor. Vandaag naar HMH gebeld en volgens hun kan ik naar de tickets fluiten. Ze verwezen me naar de website weetwaarjekoopt.nl. En inderdaad daar staat Pepe tickets vermeld bij ´vooral niet kopen bij´. Maar wie kent die site nou?
Pepe Tickets heeft nog 1 week de tijd om de tickets te leveren, maar ik heb er geen vertrouwen meer in. En als ik ze wel krijg, ben ik bang dat het valse tickets zijn…

Ik heb deze klachten website jammergenoeg ook te laat gelezen, maar hoop dat webssite van Pepe uit de lucht wordt gehaald, zodat andere mensen niet opgelicht worden.

Ik ga aangifte doen en wil mijn geld terug!

Gewenste oplossing

Geld terug en website uit de lucht. Dit bedrijf moet bestraft worden!!!!!!