My complaint:

december vorige jaar hoor ik op de radio dat Nick en Simon 14 okt een concert geven in de gelredom. en woensdag erop de kaarten verkoop plaats vinden op 7 dec hoor ik op de radio dat de voorverkoop zo goed loopt dat ze 15 okt er ook bij hebben genomen. wou voorverkoop ik op internet kijken op de site van gelredom en op de een of andere reden ben ik op pepe ticket gekomen. ik heb toen 4 kaarten besteld voor 368.00 euro. kaarten zouden aangetekend verzonden worden. en nu een week voor de concert krijgen we een mail dat ze niet alle geleverde tickets hebben ontvangen of we naar een andere dag en rang wilde. gebeld hoe dat zit nee mw we hebben ze wel maar we willen iedereen een kans bieden om te gaan maar we hebben alleen niet genoeg gekregen voor die dag! hoe kan dat!. ik krijg vandaag een mailtje van ze met als link meegestuurd onze kaarten(die aangetekend zouden worden gestuurd)wat schept mijn verbazing hele andere naam op de kaarten 2x 2 geheel andere plekken avond uit met vrienden maar op andere plekken wat is daar gezellig aan. en de prijs ik heb 368.00 euro betaald en de kaarten die ik nu heb kosten 264 euro een verschil van 104 euro dat is 26 euro per kaart. ik gebeld van hoe zit dit.. krijg ik mijn geld terug! antwoord nee.staat in onze voorwaarde.. het zijn gewoon oplichter.

Desired solution:

ik lees nu verhalen op internet dat het ook nog evt. valse kaarten zouden kunnen zijn. en dat zou mij nog meer pijn doen dan het verlies van 104 euro die ik nu lijd. want dan ben ik niet alleen mijn geld kwijt maar ook de uren dat ik vrij heb genomen van werk om er heen te gaan. wat dacht je van het reizen naar arnhem en achter komen dat je er niet in kan.. ik wil heel graag weten of de kaarten die ik nu heb gekregen ook echt geldig zijn.