My complaint:

23 november 2010 kaartje besteld en betaald voor Disturbed in de Heineken music hall. Vreemd genoeg verwees de site naar Pepe Tickets. Kaartje zou aangetekend worden toegezonden. Het concert is overmorgen en ik heb geen kaartje. Na veel pogingen en lang in de wacht bij Pepe kreeg ik een vaag verhaal dat ze waarschijnlijk vandaag op de post gaan. Daarna werd de verbinding verbroken. Ik vrees dat ik enorm ben opgelicht.

Gewenste oplossing

Laten ze maar een geldig kaartje klaarleggen bij de kassa van de Heineken Music Hall. Zodat ik donderdag gewoon kan gaan. Zo niet, wil ik direct mijn geld terug.