My complaint:

Ik heb 2 kaarten besteld voor het kerstcircus carre op 29 augustus. Het is vandaag 22 december. Voorstelling is 29 december om 16 uur. Ik heb de kaarten nog niet ontvangen. Al 2x gebeld en dan zeggen ze dat ze de kaarten nog niet binnen hebben. In de orderbevestiging echter dat uiterlijk 1 week voor aanvang van de voorstelling de kaarten binnen komen. Ik vind dit echt schandalig en een zeer slechte service. Als je erheen belt zijn de lijnen steeds bezet en je hoort niet eeens hoeveel wachtende er zijn voor je. OOk dit vind ik zeer slecht.

Gewenste oplossing

een excuus van het bedrijf. Ik mag hopen dat de kaarten binnen komen anders eis ik een vergoeding voor een slechte service