My complaint:

In november 2010 heb ik reeds twee kartjes besteld voor Marc Marie in Amsterdam. Dit was meteen geregeld en heb deze meteen met i-deal betaald. De voorstelling is ergens in april en tot op heden nog geen kaartjes ontvangen. Wel ontving ik plotseling een mail omdat mijn betaling niet was ontvangen de tickets zijn geannuleerd.

Dit kan toch niet. Je zou zeggen bel dan gewoon met de klantenservice, maar helaas, geen aansluiting en geen reactie op mijn mails.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn bestelde en betaalde kaartjes hebben.