My complaint:

Op 28/2/11: 2 tickets besteld en betaald (210€) voor het concert van Jamiroquai, voorzien op 10/4 te Vorst Nationaal. Op datum van vandaag (5/4/11) nog niets ontvangen. Mail gestuurd: email adres is niet geldig.
Ik vrees dat ik opgelicht ben.

Desired solution:

Ik wens mijn 210€ terug te krijgen aangezien ik nog geen tickets heb ontvangen.