My complaint:

in sept. vorig jaar 3 kaarten gekocht voor 79 euro per stuk.1 week voor het concert werden we gebeld dat deze kaarten niet beschikbaar waren, en of we genoegen namen met kaarten van 44 euro per stuk, het verschil van 105 euro zou terug gestort worden, het laat zich raden: ze betaalden slechts 45 euro terug vanwege hogere administratie kosten! !

Gewenste oplossing

het alsnog terug storten van 60 euro wat van ons is !