My complaint:

Op 31 januari 2011 tickets besteld, Betaald totaal voor 2 tickets 122,50 euro. Nu krijgen we nu pas op 6 mei 2011 via de mail kaarten waarop staat 31 euro per kaart en servicekosten 3,10 per kaart. Dat is in totaal 68,20 euro. Hoe kan dit? We voelen ons behoorlijk belazerd!!!!!

Desired solution:

De juiste prijs betalen wat op de ticket staat!!!!