My complaint:

Geachte , Ik heb op 20/10/2010 tickets besteld voor een concert van marco borsato op 17/5/2011.ik tikte via google in tickets marco en kwam terecht bij pepetickets, daar heb ik dan mijn tickets besteld , ik betaalde in totaal 279.50euro per ticket staanplaats 90euro. een normaal ticket kost 44 euro maar er stond dat je met die duurdere tickets heel dicht bij het podium stond dus dat heb ik dan gekozen. Een paar dagen voor het concert was kreeg ik mijn tickets toegestuurd , die waren niet op mijn naam en kosten op dat ticket maar 44euro. ik belde naar pepetickets om te proberen die fout recht te zetten , maar kreeg geen antwoord , zo heb ik zeker meer dan half uur naar een bandje mogen luisteren waarop ze zijden even geduld maar kreeg nooit geen antwoord. De volgende dag opnieuw , maar weer geen antwoord. Ik belde dan naar het sportpaleis zelf en die zijden mij dat dit oplichters waren en hun ticketten veel te duur verkopen en meestal dat ze nog niet eens op naam staan. Dit kan niet dit gaan ze nog met veel mensen doen , dit moet stoppen , ik hoop dat ik ooit mijn centen terug zie .dit bedrijf zou niet op internet mogen staan kan daar iets aan gedaan worden ?? vriendelijke groeten deloof corinne

Desired solution:

oplossing ; iedereen terecht opnieuw vergoeden en dat bedrijf uit de handel halen met zeer zware straf!!!!!!