My complaint:

Hallo,

vorige week heb ik een zak lays oven chips gekocht, smaak cheese onion. toen ik de zak opende vond ik de kleur van de chips al wat vreemd, het had een ietwat bruinere kleur. Toch heb ik de chips geprobeerd maar hij smaakte helemaal niet naar cheese onion! er zat uberhaubt weinig smaak aan. Ik weet niet of dit vaker voorkomt maar ik vond het voor de kwaliteit die ik van lays ben gewend een kwadelijke zaak.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat er beter wordt gelet op de kwaliteit van de chips, ik zou nu namelijk niet snel weer geld uitgeven aan die chips.
Ik ben wel nieuwschierig waarom mijn chips er zo uitzag en niet smaakte hoe hij moet smaken?