My complaint:

Ik heb afgelopen juli en september per ongeluk 2x een bedrag overgemaakt naar Media Center Rotterdam.

Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Gewenste oplossing

Dat Media Center Rotterdam controleert dat dit werkelijk het geval is geweest. En daarna mij de optie biedt voor terugbetaling of anders het bestelde (en betaalde) Blackberry apparaat leveren.