My complaint:

Van de 28 pakken laminaatvloerdelen van het merk Pergo die wij in Elst bij Exquisit hebben gekocht vorige week zitten 5 pakken met vloerdelen waar of het lijkt of daar water of zoutzuur op gemorst is. Vrienden van ons vroegen meteen of wij met water hadden gemorst. Deze delen hebben wij dus niet gebruikt. De firma Exquisit ui Elst vindt dit normaal en wil daar in 1e instantie niets aan doen. Deze lelijke vloerdelen heeft Exquisit ook nooit in zijn etalage laten zien maar komen nu wel in onze pakken voor.

Desired solution:

Wij zouden tevreden zijn als deze 5 pakken laminaatvloerdelen omgeruild zouden worden voor 5 nieuwe pakken laminaatvloer.
Helaas klan ik Pergo niet rechtstreek telefonisch benaderen voor deze klacht maar zou hier wel graag een oplossing voor willen.

Fam. Plessius uit Ede, tel 06-53451677