My complaint:

Ik heb op 8 september 5 artikelen besteld waarvan ik vandaag 3 artikelen heb opgehaald in de winkel. 2 artikelen zijn nog steeds niet binnen terwijl er binnen 7 werkdagen geleverd zou worden. Inmiddels zitten we op werkdag 8 en mis ik nog 2 artikelen. Op de site zijn deze 2 artikelen ook nog gewoon leverbaar in mijn maat.
In de winkel konden ze me niet verder helpen en moest ik de klantenservice bellen…deze is echter onbereikbaar (meer dan 10 x gebeld) en tijdens de openingstijden wordt de verbinding na een bandje verbroken omdat het te druk zou zijn. Kan niet eens in de wacht staan!

Ik vind dit geen service van een grote partij als perry sport.

Desired solution:

mijn schoenen in huis en compensatie voor het ongemak