Complaint: Deel van de bestelling na drie weken nog steeds niet geleverd; klantenservice niet bereikbaar

user-154944 on 22 January 2013 about Perry Sport in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 1 januari heb ik 5 artikelen besteld bij Perry Sport via de webshop. De eerste 4 artikelen kwamen pas na een week, maar één stuk heb ik nog steeds niet ontvangen (Asics jacket det sleeves M (12230170-001)).
Tot overmaat van ramp is de klantenservice (“Wij staan u graag tewoord”) totaal niet bereikbaar en een email is na 24 uur nog steeds niet beantwoord.

Desired solution:

Levering van het bestelde artikel binnen enkele dagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Perry Sport about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Perry Sport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Perry Sport

Perry Sport

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Jack is helaas niet meer leverbaar. Bijbehorende bedrag wordt binnen 5 dagen aan klant teruggestort.

All complaints of