Complaint: Geen geld terug na aankoop in webshop ivm niet verkrijgbaar in winkel

user-147738 on 08 December 2012 about Perry Sport in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omdat een wielrenbroek niet meer in mijn maat verkrijgbaar was ( te klein gekocht in winkel ) bestelling in webshop geplaatst. Bestelling ontvangen maar nu wil de winkel alleen een tegoedbon geven. Waanzin ten top. Forse bestelling geplaatst en vervangend artikel in webshop met als dank tegoedbon. Ik koop nooit meer iets bij Perry Sport gezien deze prehistorische opstelling.

Desired solution:

Geld terug omdat ik er niets aan kan doen dat juiste winkel niet meer in winkel maar wel in webshop leverbaar was.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Perry Sport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Perry Sport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Perry Sport posted

Perry Sport

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij internetretour moet er in de winkel wel geld terug gegeven worden. Dit aan klant aangeboden.

All complaints of