My complaint:

Sweater gekocht maar 1 maat te klein. Gaan we terug naar de winkel en beweren ze dat ik de trui heb gedragen en dat die stinkt en ga zo maar door, dus ruilen ze de trui niet om. De trui heef 5 dagen in de platic tas van Perry zelf gelegen en is 1 x 30 seconden aangeweest om te passen. En dit is al de derde keer dat ze weigeren iets om te ruilen wat verkeerd gekocht is qua maat. Een grote mond hebben ze allemaal en ze maken je in principe gewoon uit als leugenaar waar je bijstaat. Afschuwelijke Service en ik zal graag verdere stappen ondernemen.

Desired solution:

Op zijn minst een tegoedbon ter compensatie, om toch een passende sweater aan te schaffen