My complaint:

Een maand geleden een aantal zaken besteld. Nog niets ontvangen, na drie (!) e-mails geen enkele reactie ontvangen. Hoezo na drie dagen antwoord, drie weken lukt niet eens. Waardeloze webshop.
Kunnen nog heel wat leren van een zaak als Obelink die klachten meteen beantwoord en naar tevredenheid afhandelt.

Shame on you!!

Desired solution:

Levering en voortaan een adequate reactie op mails.