Complaint: Personeel albertheijn (amsterdam overtoom)

user-60640 on 06 September 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik woon sinds kort in Amsterdam en ben niet te spreken over het personeel in de Albert heijn op de Overtoom. (oud west)

Bij binnenkomst word je geconfronteerd met de bedrijfsleider die populair met zijn nieuwe telefoontje staat te doen (soms ook nog met vrienden of vriendinnen in de winkel) wanneer men vervolgens boodschappen heeft gedaan,in de te drukke supermarkt waar altijd alle schappen leeg zijn, mag men afrekenen; wat een feest.

Altijd zeg ik goedemiddag en NOOIT krijg ik uberhaupt een antwoord of blik terug. Als ik wisselgeld krijg zeg ik altijd dankuwel fijne dag; nooit antwoord terug. Vaak geef je de bonuskaart maar wordt hij niet gescand, ik krijg zo onderhand het gevoel dat dat expres is(wij rot westerlingen). Ook moet je tegenwoordig om de bon vragen.

Dit soort dingen ben ik NOOIT in de AH tegen gekomen in mijn vorige woonplaats. Wellicht ligt het aan het personeel met een andere cultuur. (99% van personeel is moslim, volgens mij een vereiste om aan de slag te kunnen)

Uiteraard doet AH niets met deze klacht maar ik wil iedereen behoeden daar boodschappen te doen, tenzij je graag met vuile blik aangekeken wilt worden en met ‘je’ aangesproken wilt worden.

Albert hein in Amsterdam(overtoom); voor mij hoeft het niet meer 🙂

Desired solution:

Ander vriendelijker personeel.

All complaints of