My complaint:

Voor de verjaardag van mijn zoontje een voorleesboek aangeschaft waarin zijn naam zou komen te staan. Eenmaal op deze site aangekomen blijkt de actie heel anders te zijn dan er bij Groupon aangegeven stond. Hen hierover ingelicht bij Groupon en ik ‘zou spoedig iets horen’ Nu ben ik twee maanden verder, m’n bon is zogenaamd gebruikt en nu is de site van Groupon waarop je normaal je klacht op kon aangeven, afgesloten. En nu?

Desired solution:

Geld terug of alsof een code om deze actie te doen.