My complaint:

Geachte organisatie,

Bij deze laat ik u weten dat ik niet blij ben met de wijze waarop u de winnaars benaderd met uw prijzen.
De persoonlijke code kunnen we nergens invoeren op internet.
Dit is geen goede zaak. Verder wil ik nog kwijt dat de prijzen die jullie uitgeven niet altijd iets waard zijn. Wat moet ik met een prijs van de zwaluwhoeve als ik in Limburg woon. Weg gooien dus!!!!!!

Desired solution:

Het zou mooi zijn als ik loten zou krijgen voor de waarden van de prijzen.