My complaint:

Ik heb alleen maar een vraag.
Als ik gebruik maak van mijn persoonlijke koffercode,krijg ik dan automatisch ook een lot erbij? En ik zou graag in aanmerking komen voor een studio plek, maar zit ook hier weer een exstra lot aan gekoppeld? Zo ja,dan komen alleen mensen die meerdere loten kunnen betaling hiervoor in aanmerking, is dat wel eerlijk???? Ik kan het mij financieel niet veroorloven maar zou erwel heel graag ook eens bijzijn.

Desired solution:

Misschien kunt u hier wat aan doen ,zodat ik ook eens in aanmerking kom voor de studio.