Complaint: persoonlijke pagina

user-46060 on 05 April 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik inlog op mijn persoonlijke pagina van een gezondheidsinstelling krijg ik een blanco gebied voor me. Er zijn geen gegevens zichtbaar.
Volgens de instelling ligt het aan “ons”. Ze hebben geen andere klachten.

Gewenste oplossing

Eerst die virtuele \\\”assistent\\\” opdoeken want die begrijpt toch nooit wat.
De gesprekskosten niet in rekening brengen bij klanten. Die kosten van die gesprekken lopen aardig op.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste Kleuver, Ik wil je graag helpen bij dit probleem. Wel heb ik meer informatie nodig om dit uit te kunnen zoeken. Kun je me vertellen om wat voor een pagina het precies gaat. Is het een persoonlijke homepage of echt een pagina van een gezondheidsinstelling? Om welke gezondheidsinstelling gaat het dan? Je kunt de aanvullende informatie in een persoonlijk bericht sturen o.v.v. Kleuver. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Tele 2 heeft deze klacht niet opgelost.

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant geeft aan dat het probleem is opgelost, de site is weer te bezoeken. Het probleem lag aan een applicatie op de website.

All complaints of