My complaint:

Ik krijg van Lindorff sommaties over een vordering (nummer M22247434). Nu heb ik van Lindorff een kopie van het contract gekregen van de schuld die open staat. Nu blijkt dat het gaat om een persoonsverwisseling. De persoon die de schuld heeft openstaan deelt met mij dezelfde achternaam, voorletter en geboortedatum. Voor de rest zijn er geen overeenkomsten en ik ken de persoon niet. Sterker nog, de persoon die een schuld heeft openstaan is een vrouw, terwijl ik een man ben en ze heeft een andere nationaliteit. Hoe Lindorff deze persoon aan mijn adres weet te koppelen is een raadsel, maar het is dus een fout geweest.

Ik heb dit gemeld aan Lindorff. Lindorff kan met een simpele check bij de GBA zien dat ze een fout hebben gemaakt. Nu heb ik geen zin meer om hier nog verder tijd in te steken. Bovendien vertrouw ik er niet op dat Lindorff vertrouwelijk omgaat met de informatie (kopie van mijn paspoort) die ik vrijwillig zou verstrekken. Bovendien heeft Lindorff gezegd dat als blijkt dat het om een persoonsverwisseling gaat, de vordering per direct zou worden afgeboekt.

Desired solution:

Direct afboeken van deze vordering, schriftelijke bevestiging van deze afboeking en excuses voor het maken van deze ergeljke fout.