My complaint:

Ik vind jullie oplossing GEEN OPLOSSING. Ik wou graag mijn geld terug. Dat was geen optie voor jullie. Na alle die ellende tijden mijn vakantie met peter langhout zo als ik die opgeschreven heb in mijn eerste klachtenbrief. Had ik verwacht een troost prijs TENMINSTE? maar dat was ook geen optie? mijn kind had graag naar EEN pretpark wou gaan in Gardameer. Ik had verwacht als het niet in italia kon door jullie schuld. Want jullie hebben ons vakantie een avond van tevoren veranderd. Wij hebben vanaf janruari geboekt. en pas in julie een avond van tevoren alles is anders geworden. VOOR DE PAL GEZET DOOR PETERLANGHOUT. Jullie hadden misschien mijn kind iets anders kunnen aanbieden hier in Nederland bijvoorbeeld. Dat was ook geen optie. Is Peterlanghout op deze manier wel klantvriendelijk??? is Peter langhout kindvriendelijk?? dat betwijf ik heel erg aan. Jullie vroegen aan mij of mijn probleem opgelost is? bij deze wil ik jullie vraag beantwoorden: mijn probleem is niet opgelost. Ik hoor nog steeds van mijn kind van 8 jaar dat zijn vakantie niet mooi was, want hij kon niet naar Movieland in Gardameer. Hebben jullie daar wel eens aangedacht?? hebben jullie in de plaat van een 8 jarig kind geplaatst met jullie oplossing NEEEEEEEEEEEEE. IK ben niet tevreden met peter langhout en zijn oplossing voor mijn ellendig vakantie.

Desired solution:

een daje uit voor mijn kind