user-146374 on 03 December 2012 about Peter Langhout Reizen in category Online Reisbureaus
De chauffeur was onvriendelijk.
Er waren wat oudere passagies die alleen maar voor in konden zitten,maar ze moesten wisselen.
Niemand in de bus hadden er problemen mee, alleen de chauffeur. De sfeer was niet zo leuk meer.
Dat als ik weer met peterlanghout op vakantie ga, dan de chauffeur wat meegaand is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Peter Langhout Reizen
Message from Peter Langhout Reizen
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wat jammer dat de chauffeur niet helemaal naar wens gehandeld heeft tijdens uw vakantie. Een chauffeur kan zorgen voor een gezellige sfeer in de bus. Het spijt ons dat dit niet het geval is geweest. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klacht naar [email protected] te e-mailen. Graag onder vermelding van uw boekingsnummer en als u het nog weet de naam van de chauffeur. Wij gaan uw opmerking dan bespreken met het touringcarbedrijf/de chauffeur, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Alvast hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Lisa Rops Peter Langhout Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Peter Langhout Reizen
Message from Peter Langhout Reizen
13 years ago - Geachte mevrouw, Uw klacht hebben wij nog niet mogen ontvangen via het eerder genoemde e-mailadres. Wij vinden het wel jammer dat u niet eerder uw klacht heeft ingediend, daar uw reis al in september heeft plaatsgevonden, maar wij willen uw klacht graag alsnog behandelen. Daarom zullen wij u volgende week rechtstreeks schriftelijk berichten hierover. Met vriendelijke groet, M. Vergeer Afdeling Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zoals bij de reactie aangegeven, benaderen wij u volgende week schriftelijk
